Müşteri İlişkileri ve Satış Yönetimi.pdf

Müşteri İlişkileri ve Satış Yönetimi

Prof. Dr. İsmet Barutçugil


Bütün işletmeler, müşteri bulmak ve onları elde tutmak için çalışırlar. Rekabetçi piyasalarda işletmenin varlığı, kârlılığı ve büyümesi müşterinin tercihlerine göre değişir. Tüm çalışanların geliri, geleceği ve güvencesi de müşteridir. Bu nedenle, müşteriyi iyi anlamak ve onun istek, ihtiyaç ve beklentilerini tam olarak karşılamak gerekir.Satışların ve dolayısıyla işletmenin başarısının sürekliliği, müşteri ilişkilerinin etkinliğine doğrudan bağlıdır. Bunu sağlayabilmeleri için satışçılar iyi yönetilmeli, motivasyonları ve performansları yükseltilmelidir. Ayrıca, satışla ilgili tüm yönetim kararları da bilinçli bir şekilde alınmalıdır. Bütün bunlar için de satış yöneticileri üstün yetkinliklere sahip olmalıdır. Elinizdeki kitap, tüm işletmeler için büyük önem taşıyan Müşteri İlişkileri ve Satış Yönetimi üzerine yazılmıştır. İş sahiplerine, satış yöneticilerine ve satışçılara yol gösterecek, onları geliştirecek, kararlarında ve uygulamalarında yardımcı olacak bilgiler içermektedir.Müşteri ilişkilerini iyileştirmek ve satışlarını artırmak isteyen tüm yöneticilere Prof. Dr. İsmet Barutçugilin akıcı bir dille yazdığı bu kitabı okumalarını tavsiye ediyoruz.


İnce Kapak:

Sayfa Sayısı: 184

Baskı Yılı: 2009


e-Kitap:

Sayfa Sayısı: 174

Baskı Yılı: 2010


Dili: Türkçe
Yayınevi: Kariyer Yayınları

Müşteri İlişkileri Yönetimi modülü, tekliften faturaya kadar satış zincirinin tamamındaki düzenleme ve denetleme çalışmalarını destekler. Adres defterinin ve müşteri ana verilerinin entegrasyonu sayesinde, belgeler hızlı ve hatasız şekilde düzenlenebilir ve eksiksiz olarak takip edilebilir.

6.48 MB Tamaño del archivo
9789944300360 ISBN
Gratis PRECIO
Müşteri İlişkileri ve Satış Yönetimi.pdf

Tecnología

PC e Mac

Lea el libro electrónico inmediatamente después de descargarlo mediante "Leer ahora" en su navegador o con el software de lectura gratuito Adobe Digital Editions.

iOS & Android

Para tabletas y teléfonos inteligentes: nuestra aplicación gratuita de lectura tolino

eBook Reader

Descargue el libro electrónico directamente al lector en la tienda www.swayve.com.au o transfiéralo con el software gratuito Sony READER FOR PC / Mac o Adobe Digital Editions.

Reader

Después de la sincronización automática, abra el libro electrónico en el lector o transfiéralo manualmente a su dispositivo tolino utilizando el software gratuito Adobe Digital Editions.

Notas actuales

avatar
Sofi Voighua

Müşterileriniz ile ilişki başlattığınız süreçten, satış sonrası hizmetler sürecinde kurduğunuz iletişime kadar amaç hep aynıdır. Yapılandırılmış bir müşteri ilişkisi ...

avatar
Mattio Mazios

Bütün bunlar için de satış yöneticileri üstün yetkinliklere sahip olmalıdır. Elinizdeki kitap, tüm işletmeler için büyük önem taşıyan Müşteri İlişkileri ve Satış Yönetimi üzerine yazılmıştır. Bütün bunlar için de satış yöneticileri üstün yetkinliklere sahip olmalıdır. Elinizdeki kitap, tüm işletmeler için büyük önem taşıyan Müşteri İlişkileri ve Satış Yönetimi üzerine yazılmıştır.

avatar
Noe Schulzzo

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), bir şirketin mevcut ve potansiyel müşterilerle etkileşimini yönetmek için bir yaklaşımdır. Müşterilerle olan iş ilişkilerini geliştirmek, özellikle müşteriyi elde tutmaya ve sonuçta satış büyümesini artırmaya odaklanarak, bir şirket ile müşterilerin geçmişi hakkındaki veri … Müşteri İlişkileri Yönetimi modülü, tekliften faturaya kadar satış zincirinin tamamındaki düzenleme ve denetleme çalışmalarını destekler. Adres defterinin ve müşteri ana verilerinin entegrasyonu sayesinde, belgeler hızlı ve hatasız şekilde düzenlenebilir ve eksiksiz olarak takip edilebilir.

avatar
Jason Statham

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Müşterisini yakından tanıyan, ürün ve hizmetlerini onların ihtiyaçlarına göre tasarlayan çağdaş kurumlara üst düzey teknoloji katkısı. Bu konuda daha fazla bilgi almak için doğrudan çözüm danışmanımızla temasa geçebilirsiniz. E-POSTA GÖNDER. Müşteri İlişkileri Yönetimi - CRM. Size özel Satış/Pazarlama süreçleri ile çalışın, yazılım dayatmalarından kurtulun. Kurum Satış hafızasını oluşturun.

avatar
Jessica Kolhmann

IFS Müşteri İlişkileri Yönetimi çözümümüz sayesinde satış ihtimallerinizi artırın ve müşteri memnuniyetinizi üst seviyelere taşıyın. IFS CRM ile: Tüm müşteri süreçlerinize hakim olun ve müşteri adaylarınızla doğru anda doğru şekilde iletişime geçin Bilgiyi güçlü bir veriye dönüştürmek ve bunu en yüksek satış fırsatlarına dönüştürmek elinizde. Müşteri İlişkileri Yönetimi ile; Online Teklif, Satış, Sipariş, Üretim, Fırsatlar ve Randevularınızı tek bir ekrandan kontrol edebilirsiniz. Satış öncesi ve sonrası tüm süreçlerde maksimum performansı yakalayın